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透過貨運送達。消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話與Email均無法聯繫逾三天者,本公司將取消該筆訂單,並且全額退款。
送貨範圍:
限台灣本島,離島地區目前暫不提供服務。注意!收件地址請勿為郵政信箱。
退貨需知
依照消費者保護法規定,愛普生捷修網線上購物消費者均享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,請留意,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。如果您所購買的是影音商品、電腦軟體、耗材或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,一經拆封並安裝於機器內使用,機器即有使用過的痕跡且無法復原,除產品本身瑕疵外,則依消費者保護法之規定,無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
如果您所購買的是非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,一經您事先同意後始提供者,依消費者保護法之規定,您將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
商品退換請保持原商品完整性,並妥善包裝使用原紙箱送回,若商品完整性不齊全或因包裝不妥導致寄回損壞,恕無法辦理退換。
印表機內均附耗材,耗材一經拆封使用,除產品本身瑕疵,恕無法辦理退貨。若仍須辦理退貨,則需扣除耗材費用及整新費用,恐無法全額退款,請訂購者注意!
若訂單包含滿額贈品一經拆封,除產品本身瑕疵,恕無法辦理退貨。
若您需辦理退貨,請先至會員專區→訂單查詢,點選”申請退貨”,說明退換貨原因,客服人員將會於1~3天工作天與您聯繫確認退換貨事宜。請您保持電話暢通,並備妥原商品及所有包裝及附件,以便於交付予本公司指定之宅配公司取回(宅配公司僅負責收件,退貨商品仍會由愛普生捷修網進行驗收),宅配公司取件後會提供簽收單據給您,請注意留存。
退回商品時,請以本公司寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋),原封包裝後交付給前來取件的宅配公司;如果本公司寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋)已經遺失,請您在商品原廠外盒之外,再以其他適當的包裝盒進行包裝,切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。提醒您,原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力,而需為您辦理退款事宜時,您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據,以利本公司為您辦理退款。
本公司收到您所提出的申請後,若經確認無誤,將依消費者保護法之相關規定,返還您已支付之對價(含信用卡交易)。
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【公告】春節期間暫停服務
2024/2/8 (四) - 2024/2/14 (三)及2024/2/17 (六)春節期間
,愛普生捷修網線上購物將暫停出貨,
最後下單日為2024/2/6 (二) 15:00前
。
春節期間訂單將於春節假期結束後,
統一於2024/2/15 (四)依序出貨
。
若有任何問題歡迎至愛普生捷修網官網「
聯絡我們
」填寫表單, 我們將於營業日盡快與您聯絡,造成不便敬請見諒。
愛普生捷修網預祝您新春愉快!
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清明連假期間捷修網將暫停服務
2023/4/1(六)~2023/4/5(三),此連假期間捷修網線上購物將暫停出貨,最後下單日為2023/3/30(四),此期間的訂單將於假期結束後,於2023/4/6(四)依序出貨,若有任何問題可至捷修網官網”
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